Dernière mise à jour : 19 Février 2025

Chez Beplan, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile de livraison de marchandises.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre application, nous collectons les informations suivantes :

– Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

– Informations sur les marchandises : détails sur les marchandises à livrer, y compris des photos que vous téléchargez pour validation.

– Adresses de livraison de vos marchandises.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

– Traiter vos demandes de livraison.

– Valider les marchandises à livrer en utilisant les photos que vous fournissez.

– Communiquer avec vous concernant votre commande et vous fournir un service client.

– Améliorer notre application et nos services.

3. Protection de vos données

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos

données personnelles, y compris :

– Sécurisation : Nous utilisons des technologies de sécurisation pour protéger vos informations sensibles pendant leur transmission.

– Accès limité : L’accès à vos données est limité aux employés et partenaires qui en ont besoin pour fournir nos services.

– Stockage sécurisé : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des protections contre les accès non autorisés.

4. Protection des contenus médias

Les photos que vous téléchargez dans le cadre de la validation de vos marchandises sont traitées avec une attention particulière :

– Utilisation limitée : Ces photos sont utilisées uniquement dans le cadre de la validation de vos marchandises et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

– Suppression des données : Si vous décidez de supprimer votre compte ou de ne plus utiliser notre application, nous nous engageons à supprimer vos photos de nos serveurs dans un délai raisonnable.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants :

– Pour fournir nos services (par exemple, des partenaires logistiques).

– Pour respecter la loi ou répondre à des demandes légales.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

– Accéder à vos données personnelles.

– Demander la correction de vos données.

– Demander la suppression de vos données.

– Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@beplan.be

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des modifications en publiant la nouvelle politique sur notre application.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@beplan.be